TakeMe株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する全てのサービス(以下「本サービス」といいます。)において、本サービスを利用する全ての方(以下「ユーザー」といいます。)のプライバシーを尊重するために、以下のとおり個人情報保護方針(以下「プライバシーポリシー」といいます。)を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともに個人情報の適切な取扱いに取り組んでまいります。

 

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、本サービスを通じてユーザーから取得する氏名、メールアドレス、パスワード、ユーザーID、その他のユーザー個人を特定できる情報のことを指します。収集する個人情報は、ユーザーから本サービスにてご登録いただく情報に限られます。

当社は、以下の目的に必要な範囲で、ユーザーの個人情報を取得し、取得した個人情報を利用することができるものとします。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でユーザーからの同意を得るものとします。

(1)   本サービスおよびその他本サービスに関連する情報を提供するため

(2)   ユーザーの本人確認をするため

(3)   本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスをご案内(電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む。)するため

(4)   メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

(5)   当社および第三者の商品等を広告または宣伝(電子メールによるものを含むものとします。)するため

(6)   ユーザーに有用だと思われるキャンペーン等のご案内を含むメールマガジンを送信するため

(7)   本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、またはその結果などをご報告するため

(8)   本サービス上で、個人を特定できない範囲において統計情報を作成および利用するため

(9)   ユーザーの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発に利用するため

(10)   ユーザーの行動、性別、アクセス履歴などを用いたターゲティング広告を配信するため

(11)   ユーザーが予約した店舗へ連絡するため

(12)   利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

(13)   契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため

(14)   ユーザーへのアフターサービスおよび各種お問い合わせ対応のため

 

当社は、前条に規定する利用目的を変更する場合、変更する前の利用目的との間に合理的関連性があると認められる範囲内に限り、利用目的を変更することができます。利用目的を変更した場合には、変更したプライバシーポリシーを当社ウェブサイトに公表し、または電子メールその他当社所定の方法によりユーザーに通知して、その内容の周知に努めます。

1.   当社は、以下に定める場合を除いて、事前にユーザーの同意を得ず、第三者に対し個人データ(個人情報保護法第16条第3項に定義されるものを指します。)を開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人データへの不正アクセス、個人データの紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等のリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じます。

(1)   人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合

(2)   公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合

(3)   国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(4)   業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合

(5)   合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

(6)   個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめユーザーに通知し、またはユーザーが容易に知り得る状態に置いた場合

(7)   その他法令で認められる場合

2.   当社は、ユーザーに当社および第三者の商品等を広告または宣伝する目的で、本サービスを経由して、本サービスの加盟店および本サービスに関連して提携する企業にユーザーの氏名、メールアドレスおよび購入履歴を提供できるものとします。

 

当社は、当社が指定する方法によってギフトカードを購入するユーザーの個人情報を、下記の範囲において、共同利用することがあります。

 

1.   当社は、個人データの漏洩、紛失および毀損の防止ならびにその他個人データの安全管理が行われるよう、個人データの適切な管理および監督を行います。

2.   当社では、業務遂行に必要な範囲内で、権限を与えられた者のみが個人データを取扱います。

3.   当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

 

本サービスを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、本サービスからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。

 

1.   本サービスでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定のテキスト情報をユーザーの利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にユーザーを識別させる仕組みをいいます。

2.   当社は、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しているため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。

3.   当社は、ユーザーに対し、より有用な情報を提供するため、クッキーを含む以下の情報を取得しています。

(1)   クッキーID(ウェブサイトによるクッキー送信の度に付される符号)

(2)   ユーザーがコンピュータ(ブラウザ)により訪問したウェブサイトのページのURL

(3)   ユーザーがコンピュータ(ブラウザ)により閲覧したウェブサイトのページの分類(セグメント)および分析結果等

(4)   ユーザーがコンピュータ(ブラウザ)により訪問したウェブサイト、閲覧したウェブサイトのページその他の遷移および行動の履歴

(5)   ユーザーがコンピュータ(ブラウザ)により本サービスを利用した際の決済履歴等の利用に関する情報

4.   当社は、前項各号に定める情報を含めた個人関連情報(個人情報保護法第2条第7項に定義されるものを指します。)を第三者に提供する場合において、その第三者が当該個人関連情報を個人データとして取り扱うことを前提に取得すると認められるときには、その第三者がユーザーから適切な同意を得ていることを確認いたします。

 

当社は、ユーザーから保有個人データ(個人情報保護法第16条第4項に定義されるものを指します。)を開示するよう求められたときは、そのユーザーに対して、遅滞なく開示いたします。ただし、開示することで以下の各号のいずれかに該当すると認められる場合には、その全部または一部を開示しないことができ、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なくそのユーザーに対して通知いたします。なお、保有個人データを開示するにあたっては、当社が別途定める手数料が必要となりますので、あらかじめご了承ください。

(1)   ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2)   当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3)   その他法令に違反することとなる場合

 

1.   当社の保有する保有個人データが誤った情報である場合には、個人情報保護法その他の法令等に基づき、ユーザーの請求により、保有個人データの訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を行います。

2.   ユーザーの請求について本人確認が不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合には、ご請求に応えることができない場合があります。なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示等はいたしません。

3.   当社は、第1項に基づくユーザーの請求があった場合、その請求に応じる必要があるか速やかに判断するよう努めます。また、請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なくその保有個人データの訂正等を行い、その旨をユーザーに通知いたします。訂正等を行わないことを決定した場合にも、遅滞なくその旨をユーザーに通知いたします。

 

1.   当社は、ユーザーから、当社の保有個人データが以下の各号いずれかに該当するとして、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なくその事実に関する調査を行います。

(1)   利用目的の範囲を超えて取り扱われていること

(2)   不正の手段により取得されたものであること

2.   当社は、前項の調査の結果に基づき、保有個人データの利用停止等を行い、その旨をユーザーに対して通知いたします。ただし、保有個人データの利用停止等を行うにあたり多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難であると認められる場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要な代替措置が他にある場合には、その代替措置を講じます。なお、利用停止等を行わないことを決定した場合にも、遅滞なくその旨をユーザーに通知いたします。

 

当社は、当社の保有する保有個人データが漏洩または紛失等することを未然に防ぐため、以下の各号に定める安全管理措置を講じます。

(1)   個人情報保護管理者の任命および配置

(2)   個人情報管理規程の策定ならびに当社役員および従業員に対する周知徹底

(3)   当社役員および従業員に対する個人情報保護法その他の関連法令に関する研修会の実施

(4)   情報セキュリティ体制の構築

(5)   当社が個人情報を保存しているデータサーバを管理運営する企業における個人情報保護法その他関連法令の遵守または安全管理措置の実施に関する状況把握

(6)   その他当社が必要と判断する安全管理措置

 

当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、プライバシーポリシーを改訂することがあります。改訂後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、または当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

 

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

 

当社の住所および代表者の氏名は、以下のとおりとなります。

住所:〒105-0003 東京都港区西新橋 1-18-6
クロスオフィス内幸町 605 号室
代表者の氏名:董 路

 

当社は、このプライバシーポリシーに関する相談もしくはお問い合わせまたは保有個人データの取扱いに関するユーザーからの苦情もしくは相談については、以下のお問い合わせ窓口を通じて受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、ユーザーから以下のお問い合わせ窓口に寄せられた保有個人データの開示、訂正等、利用停止等または提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします

 

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記の窓口までご連絡ください。

窓口: TakeMe株式会社 お客様対応窓口
担当部署: カスタマーサポートチーム
E-Mail: support@takeme.com

2016年10月1日制定

2019年6月1日改定

2021年7月20日改定

2022年5月10日改定

2023年6月30日改定